Solicitação de Cancelamento de Plano Pro Anual por Cobrança Indevida e Arrependimento
Não respondida
Patrocínio - MG
04/06/2026 às 17:19
ID: 250542795
Olá! Solicito o cancelamento da minha assinatura do plano Pro anual, contratada em 19/05, pois estou dentro do prazo legal de arrependimento.
Ao contratar, entendi que o plano anual funcionaria com compromisso de 12 meses e cobrança mensal/parcelada, mas depois percebi que a cobrança seria do valor integral de uma só vez, o que não atende ao que eu esperava contratar.
Peço, por gentileza, a confirmação do cancelamento. Caso a cobrança já tenha sido processada no cartão, solicito também a reversão correspondente.
Obrigada!