Pierri Store Propaganda Enganosa, descaso com cliente!!! NÃO COMPRE

Respondida
Belém - PA
19/09/2023 às 18:14
ID: 172363203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site da Pierri Store para comprar um presente para o meu marido. Achei um sapato "de couro" lindo que estava em promoção. Para pagar foi uma maravilha. Inclusive dão uma opção para pagarmos mais para ser envio expresso. Ok. paguei. Depois de alguns dias fui reclamar, pois estava perto da data do presente e ainda não tinha chegado. Aí comecei a pesquisar a loja e pra minha surpresa nenhum link de lá funciona!!!!! eles dão vários números diferentes, a maioria nem existe.. o endereço que tem no site também não bate quando a gente pesquisa mais a fundo..dão um email também tbm mas praticamente não respondem..só fica uma mensagem atualizando a localização do pedido.
enfim.. depois de muito esperar (muito mesmo), inclusive falei em um dos números deles (que tem wpp, apesar de quase não responderem) que se eu soubesse que iria demorar tanto não tinha pagado a entrega expressa.
Pois bem. Ontem o produto chegou e é HORRIVELLLLL. Eu chutaria que não gastaram 10 reais pra fazer. Um sapato DE PLASTICO e não de couro como o anunciado, com cheiro horrivel, com acabamento pessimo e ainda vinha com strass!!! strass em sapato social gente!!!
Tentei ligar em todos os numeros da loja e NENHUM ATENDEU
Mandei email e também não responderam
O instagram que deixam lá não existe
https://******* [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
comecei a pesquisar mais a loja e achei o CNPJ 50.*******.*******/*******41 que mostra o dono da loja.. vi também que esse mesmo cnpj já tem várias reclamações aqui, pertence ao mesmo dono que tem várias lojas TODAS COM RECLAMAÇÃO DE PROPAGANDA ENGANOSA (Fast Shop Imports, Multilojas E-Commerce..)
depois de séculos consegui me comunicar com uma atendente (até pq ESTAVAM RECUSANDO A LIGAÇÃO TODA HORA) que não está nem aí para o problema e ela simplesmente disse que eu teria que pagar para devolver para ele!!!! O QUE É UM [Editado pelo Reclame Aqui] DIANTE DO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ( ART. 49) ou seja, comprei uma coisa de plástico, a loja tá tendo atitudes super suspeitas de acordo com o codigo de defesa do consumidor e eu ainda vou dar mais dinheiro pra eles? pra que? pra eles enviarem o sapato para outro desavisado, cobrarem taxa expressa, e ainda a taxa de devolução e sumirem????????
NÃO COMPREM LÁ. NUNCA. O site pode parecer organizadinho e tudo, mas cliquem nos links, tentem entrar em contato e vão comprovar tudo que eu disse.
Eu já avisei que se não devolverem quase ******* reais que gastei nesse sapato vou entrar na justiça, até pq se tem cnpj alguém responde né.. ainda mais agora que eu tenho as mensagens deles cobrando o frete. Enfim, não comprem lá!!!! resolvi escrever esse relato pq sei que sempre procuram antes de comprar.. quando eu vim aqui não tinha nada sobre esse loja e agora tem!!!!!! CUIDADO COM ESSES SITES!!!
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 21:20
Prezado cliente, na Pierre Store, nossa equipe trabalha incessantemente para garantir a eficiência máxima em todas as entregas. Temos o orgulho de compartilhar que todos os pedidos foram entregues com sucesso até o momento. Caso precise de qualquer esclarecimento ou suporte, estamos disponíveis pelo WhatsApp:*******. Sua satisfação é nossa principal meta e estamos prontos para ajudar em todas as suas necessidades. Agradecemos profundamente pela confiança. Cordialmente, equipe Pierre Store.