Atraso excessivo na postagem e en.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/12/2025 às 13:06
ID: 235693169
Realizei uma compra em 19/11 a empresa em questão só postou em 15/12 quase 30 dias depois, e até o agora o produto não chegou eles enviaram pelos correios, contestei a compra no banco e hoje pedi a eles o cancelamento, eles nem se quer respondem, pra quem for comprar não comprem, agora o banco terá que entrar em contato com eles, e me ressarcir porque se depender deles pode esquecer, PESSOAL NÃO COMPREM!!!
Eu realizei a compra pro natal e pelo jeito eu posso esquecer!
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 16:32
Olá Kaike!
Tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pela demora em responder a sua mensagem e pela entrega do seu pedido.
Verificamos em nosso sistema que o pedido já foi reembolsado, e o valor será creditado conforme o prazo da administradora do seu meio de pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o reembolso ou para ajudar no que for necessário.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela experiência e agradecemos por nos sinalizar.
Atenciosamente,
Equipe Piet