Pietra Portella VIP - Joias

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Salvador - BA

06/01/2020 às 17:09

ID: 98998149

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Comprei nessa empresa no dia 26/12/******* um determina produto, e por "arrependimento"fiz contato nos dias 27/12/******* ATÉ 29/******* pela manhã, tarde ... pelo telefone******* solicitando o cancelamento e estorno, a atendente pediu para que entrasse em contato pelo mesmo telefone no dia 30/12/******* e assim o fiz, desde então a joias vip tomando todo conhecimento destas movimentações preferiu mesmo assim faturar a compra o provocando descontos em logas parcelas o que caracterizou uma falta de respeito com o cliente visto quê a solicitação de cancelamento foi com bastante tempo para quê esta empresa não precisasse radicalizar tanto no pagamento e devolução das parcelas dessa compra.SOLICITO ESTORNO TOTAL POR QUE EU NÃO RECUSEI O PRODUTO EM MEU ENDEREÇO, NÃO FOI RECUSA POR OUTROS MOTIVOS, E SIM, PELO FATO DE TER CANCELADO COM MUITA ANTECEDÊNCIA E MESMO ASSIM A VIPS FATUROU. MESMO ASSIM , ANIDA NÃO RECEBI O ESTORNO DOS VALOR PAGO POR PRODUTO NÃO ENTREGUE E NEM RECEBIDO. [Editado pelo Reclame Aqui]!