Compra de um forno de esteira no valor de *******.00
Respondida
Serra - ES
26/05/2023 às 13:03
ID: 165362143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Meu nome e Sergio Novais
Eu fiz uma compra de um forno de esteira com o representante Dércio.
Ele não mandou cópia .não mandou nada para rastrear o pedido, não tenho informação sobre a data da entrega. A compra foi feita dia 17 /05/ *******
O meu número é 27- 981471736
*******
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2023 às 18:28
Olá, boa tarde Sr. Sergio Novaes.
Conforme nosso contato telefônico através de nosso coordenador de Logística Sr. Mateus o seu produto está agendado para ser coletado em nossa Central de Distribuição no dia 31 de Maio de ******* e uma cópia do pedido foi repassado conforme solicitado.
Informamos que o prazo de entrega após a coleta estaria entre 3 a 5 dias uteis.
Gostaríamos e aproveitamos para pedir nossas sinceras desculpas por não ter dado o respaldo esperado nessa compra e que a seu registro foi de muita importância e relevância para ajustarmos alguns procedimentos internos.
Vittório Guaglianone
Diretor Administrativo.