Forma de atendimento rispida e propaganda enganosa
Resolvido
Juiz de Fora - MG
20/10/2024 às 13:08
ID: 200082659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO vendedor Alessandro me mandou um catálogo onde dizia que se eu desse 50% do valor de entrada eu iria para análise de crédito e, quando eu disse ele que queria desta forma.
O mesmo me manda um áudio dizendo que não tranalham dessa forma.
Mandei o catálogo e o mesmo me foi extremamente arrogante comigo dizendo pq muita gente deixa de pagar e que a empresa não está aceitando. Inadimicivel a forma que fui tratado pois queria muito o forno 85/1 e fui EXTREMAMENTE MAL TRATADO OELO VENDEDOR.
Ainda me mandou um áudio que se eu manda-se os documentos para ele a sorte estava lançada.
QUALQUER PESSOA JÁ ENTENDE QUE NÃO VAI APROVAR.
Sou referência na cidade vendo mais de 300k mês e tenho 2 fornos financiados por outras empresas e boleadora por outra. Paguei adiantado todos. Tô muito chateado com essa empresa que tem um dono com carisma acima da média eu um produto top.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2024 às 11:09
Ola, bom dia Sr. Bruno Fernandes. Em, meu nome e em nome da Pietro Fornos pedimos excusas pelo ocorrido e lamentamos produndamente a sua insatisfação. O Sr. Eduardo Cafasso, Diretor Comercial da empresa entrou em contato e colocou-se a disposição para quaisquer problemas que possam ocorrer. Ficamos felizes com a sua aquisição e nos colocamos a disposição. Parabéns e muito grato por ter escolhido a maior e mlehor fornos de esteira do Brasil. grande abraço. Vittório -
Diretor Administrativo.
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 11:27
A empresa em menos de 24 horas entrou em contato e resolveu meu caso. Muito grato ao Eduardo que fez meu atendimento e resolveu tudo da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10