Reclamação em réplica

Em réplica

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Caxias do Sul - RS

30/12/2023 às 19:09

ID: 179401497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compre jogo com ele não consegui jogar. Ele não respondeu mais ele recebeu todas mensagens não me dá resposta. Não que devolver meu dinheiro tbm

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 03:49

o jogo foi enviado ao cliente com codigo de ativação enviada e cumprida a garantia prevista 1 ano junto a loja , o cliente estava ciente como descrito no tutorial de entrega que não podia compartilhar o game no caso divisão com amigo, o cliente ficou com game instalado somente em seu console, e a loja prestou seu serviço.

Réplica do consumidor

18/10/2024 às 15:28

O jogo foi estalado mais não roda. Ele não prestou serviço para que o jogo funcionar eu expliquei pra ele direitinho o que está acontecendo ele achou que eu tava de falcatrua com ele e não me deu mais suporte. Pedi então que devolver o dinheiro e não me devolveu. Era só fazer o jogo rodar mais virou uma bola de neve.