Bala de funcho podre
Não resolvido
Porto Alegre - RS
11/02/2026 às 15:31
ID: 240464503
Produto com algo estranho dentro da embalagem de balas de funcho comprado no zafari supermercado
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 16:25
Boa tarde!
Esse produto está com cor diferente das demais, por ser açucar queimado, não contendo qualquer tipo de produto prejudicial à saúde.
Deixo nosso contato para podermos realizar a troca do produto, se achar necessário
54 9 9123-3970
Att, Pietrobon e cia
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 19:11
entrei em contato e até agora não respondeu o whatsapp!
não tem interesse em resolver só aqui no reclame aqui pra não ficar feio se não trocarem ou fazer algo vou registrar boletim de ocorrência na delegacia e vou falar com os jornais locais aqui não confio no produto parece corpo estranho !
sempre comprei esse produto e nunca vi isso !
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:55
Passados 15 dias e a empresa me atendeu falou que ia enviar outro produto mais não forneceu código de rastreio algum e não chegou nada em meu endereço!
Fez pouco descaso da reclamação e ficou de empurra empurra que o responsável pelo setor não está presente então fica melhor procurar a vigilância sanitária e o Procon pra devidos fins
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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