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Santo Antônio de Jesus - BA

21/03/2025 às 21:38

ID: 212799151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de bala algodão doce de 250g onde veio bala aberta e bala mal embalada no pacote tentei entrar em contato mais o SAC não funciona
Gostaria de uma resposta como eles não tem controle sobre a mercadoria

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Resposta da empresa

28/03/2025 às 10:38

Bom dia !
Pode ter ocorrido alguma falha na embrulhadora da bala, ja passei o caso para o setor responsável

Réplica do consumidor

28/03/2025 às 20:15

Estou aguardando retorno

Réplica do consumidor

31/03/2025 às 10:59

Até agora ninguém deu a mínima pra o meu questionamento
Não deveria acontecer essas falhas pois crianças consome esse produto aí vem balas expostas no pacote a criança instantâneamente coloca na boca sem saber o proceder da mercadoria