Balas abertas

Em réplica
Santo Antônio de Jesus - BA
21/03/2025 às 21:38
ID: 212799151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de bala algodão doce de 250g onde veio bala aberta e bala mal embalada no pacote tentei entrar em contato mais o SAC não funciona
Gostaria de uma resposta como eles não tem controle sobre a mercadoria
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 10:38
Bom dia !
Pode ter ocorrido alguma falha na embrulhadora da bala, ja passei o caso para o setor responsável
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 20:15
Estou aguardando retorno
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 10:59
Até agora ninguém deu a mínima pra o meu questionamento
Não deveria acontecer essas falhas pois crianças consome esse produto aí vem balas expostas no pacote a criança instantâneamente coloca na boca sem saber o proceder da mercadoria