PIETRUK SUJOU O MEU NOME

A senhora e seu marido nos enviaram um boleto da vossa empresa (a qual trabalha no ramo de temperos alimentícios) nos cobrando um valor de R$ 1.*******,00 (*******,00 da cadeira e *******,00 da máquina de lavar). O mesmo valor da mudança, um valor arbitrário e sem fundamento. Nem ao menos um orçamento que comprove o custo. Ligam para a empresa gravando a conversa, esperando que viéssemos a agir com desrespeito. Sempre optamos em resolver os problemas amigavelmente e da maneira que fique satisfatória para ambas as partes. Lamento, mas a senhora e seu marido não possuem qualquer fundamento jurídico e qualquer noção de direito. Nossa empresa existe há meio século e continuará existindo graças a idoneidade e honestidade das pessoas que trabalharam, trabalham e trabalharão aqui. Gostaríamos de aproveitar este espaço e agradecer aos internautas que nos leem e conhecem nosso trabalho e sabem que uma empresa não chegaria a 50 anos sem muito trabalho, esforço e dedicação. Continuamos à disposição.


Diego - sócio

A empresa Pietruk não se mostrou disposta a resolver o problema em nenhum momento, muito pelo contrário, fizeram descaso e não se importaram em dar uma solução ou se mostraram dispostos a resolver a situação. Sempre que questionado por telefone, o sr. Diego só repetia que queria receber e não dava uma resposta em relação aos móveis danificados. Por email, nem se quer uma resposta. Enviamos o valor dos móveis como forma de assegurar nossa situação. E somente depois de quase um mês após o ocorrido, a Pietruk apareceu em nossa residência (sem avisar) para arrumar os móveis. Como informei anteriormente, no dia seguinte ao concerto dos móveis, pagamos o serviço deles e também demos baixa no boleto e nota que tinhamos enviado como medida de segurança, uma vez que a empresa não nos ofereceu nenhum tipo de acordo, solução ou segurança de resolução em relação ao ocorrido.

Ainda aguardo o processo para limpar o meu nome que eles sujaram. Como puderam perceber na resposta da empresa, nem se quer responderam a respeito disso.

A senhora acabou de confessar publicamente que enviou uma nota e um título da vossa empresa para a nossa. Procedimento totalmente errado. Nossa empresa não solicitou serviço da sua empresa, nem autorizou faturamento. Independente se houve avaria ou não, a mudança deveria ter sido paga no término do serviço. O PROCON nos orientou que se a nossa empresa vier a sofrer algum prejuízo decorrente da emissão do título por parte de vocês, devemos procurar eles. Lembramos que em alguns dias o banco nos devolverá o título protestado e este ficará aqui na empresa à disposição da senhora e do Sr. André ou calcularemos o valor das custas do cartório, repassaremos à vocês e daremos baixa. Continuamos à disposição.


Diego