Pão de queijo Pif Paf com sabor amargo e impróprio para consumo
Resolvido
Piúma - ES
02/02/2026 às 21:37
ID: 239577359
Na data de hoje (02/02/2026), realizei a compra de dois pacotes de pão de queijo da marca Flip Pif Paf, com 1 kg cada. Ao assar a primeira fornada em um forno elétrico, tive uma surpresa desagradável: os pães apresentaram sabor extremamente amargo, aspecto de produto cru, não cresceram e ficaram impossíveis de consumir.
Na tentativa de confirmar se o problema era no preparo, fiz outra fornada na air fryer, porém o resultado foi o mesmo, com sabor amargo e totalmente intragável.
Sou consumidora frequente e gosto muito dos produtos da Pif Paf, mas infelizmente o pão de queijo foi uma grande decepção.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:05
Prezados,
Com respeito, a Pif Paf Alimentos informa que o Sr. Rodrigo recebeu atendimento por meio da nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), com os devidos esclarecimentos sobre o relato apresentado neste canal.
Seguimos com a análise interna do caso, reforçando nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços, bem como com a satisfação dos nossos consumidores e clientes.
Seguimos à disposição .
SAC Pif Paf
0800 283 0872
Réplica da empresa
09/02/2026 às 15:46
Prezados,
Com respeito, a Pif Paf Alimentos informa que o senhor Rodrigo recebeu o devido atendimento por parte da nossa equipe do Serviço de Atendimento a Clientes (SAC), esclarecendo todas as dúvidas e questionamentos necessários sobre o relato exposto. Deixamos claro que prezamos pela qualidade de nossos produtos e serviços, principalmente pela satisfação de nossos clientes e consumidores finais. Pedimos ao consumidor, que após a conclusão do atendimento, registre sua consideração final neste site quanto a eficiência e atendimento efetuado. Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento.
Sempre à disposição.
SAC - Serviço de Atendimento a Clientes / Pif Paf Alimentos.
0800 283 0872
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 13:11
Foram muitos solícitos e fizeram o reembolso de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10