demora excessiva no contato e na entrega
Em réplica
Brasília - DF
06/10/2021 às 11:56
ID: 130778505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a negociação com a empresa dia 28/04/21, depois de várias alterações no projeto dia 3/05/21 foi efetivado o pedido. A primeira parte do pedido ficou pronto dia 14/07/21, ainda com metade do pedido sendo produzido errado. Foi enviada a parte que estava correta dia 22/07/21, e ficamos aguardando a confecção da segunda parte.
Dia 25/08/21 foi nos passado que estava pronta, mas não conseguimos mais falar com a empresa, seja por email ou instagram, para poder verificar como ficou a qualidade e fazer o restante do pagamento.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 08:07
Somos uma industria, o prazo de fabricaçao do produto que passa por mais de 8 processos industriais é informado antes de se fechar o pedido, o atendimento tem uma fila de espera, nem sempre é possivel responder no exato momento que a mensagem é enviada.
Réplica da empresa
17/11/2022 às 08:07
Somos uma industria, o prazo de fabricaçao do produto que passa por mais de 8 processos industriais é informado antes de se fechar o pedido, o atendimento tem uma fila de espera, nem sempre é possivel responder no exato momento que a mensagem é enviada.
Réplica da empresa
17/11/2022 às 08:07
Somos uma industria, o prazo de fabricaçao do produto que passa por mais de 8 processos industriais é informado antes de se fechar o pedido, o atendimento tem uma fila de espera, nem sempre é possivel responder no exato momento que a mensagem é enviada.