Péssima prestação de serviço Exon Pignet

Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2025 às 20:29
ID: 210759417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA dias que nós moradores de condomínio em Itatiba estamos sofrendo com a baixa qualidade do serviço de Internet prestado por essa empresa que mudou de nome agora é Exon. Não solucionam e não dão prazo também. Trabalhar é assistir TV não está facil
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 09:11
Olá Marcos,
Lamentamos muito pela experiência negativa que você e os outros moradores estão enfrentando com o serviço de internet em seu condomínio. A qualidade do serviço é nossa prioridade, e pedimos desculpas pelo inconveniente que isso causou.
Entendemos a importância de uma conexão estável, especialmente para o trabalho e o lazer, e estamos trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível.
Nos comprometemos a verificar o que está acontecendo e dar um retorno com uma previsão de solução. Agradecemos a paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar o serviço.
Atenciosamente,
Erica Santos
Exon Technology
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 12:16
A Empresa Pig Net Exon presta um atendimento normal nada de extraordinário, só mudou quando precisei fazer uma reclamação aqui no R. A. Por enquanto esta bom , vamos aguardar se realmente o serviço permanecerá bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6