Sumiu, não entregou a compra

Não respondida
Porto Alegre - RS
03/09/2024 às 00:07
ID: 196542999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 06/08/*******, realizei uma compra pelo instagram, na loja "Pijama dos Sonhos". Recebi uma confirmação de pagamento, um e-mail informando que estavam preparando a mercadoria para remessa e mais nada..
A compra foi parcelada, sendo descontada a primeira parcela neste mês. Para minha surpresa, na fatura do cartão, a compra aparece como para IUG*AZCEND TURISMO E ENTRETERIM.", AZCEND foi o nome que apareceu na confirmação da forma de pagamento no dia da compra.
O perfil do instagram sumiu. Tentei encaminhar e-mail mas não aceita resposta..
[Editado pelo Reclame Aqui] puro.