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Fortaleza - CE

19/10/2022 às 18:06

ID: 152103019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um robe pedido ******* em agosto, não coube, então decidi devolver. Realizei a devolução conforme orientação mas até o momento não recebi meu reembolso, já fazem 15 dias e até agora nada

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Resposta da empresa

19/10/2022 às 18:12

Olá!

Obrigado pelo seu contato!

O prazo informado para reembolso é de até 20 dias úteis após o recebimento da devolução em nosso armazém.

Mais informações sobre o seu processo de devolução, informaremos através do e-mail utilizado no ato da compra.

Obrigada

Consideração final do consumidor

19/10/2022 às 18:14

Resposta rápida e me devolveram o dinheiro hoje mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10