Compra não entregue e sem retorno da empresa
Respondida
Itapema - SC
21/05/2026 às 21:01
ID: 249346927
Fiz uma compra nessa empresa no dia 03/05
Meu pedido estava previsto para entrega no dia 18/05 segunda-feira.
Não foi entregue. Entrei em contato várias vezes com a empresa e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:03
Bom dia Aquila Arcaro
Primeiramente, agradecemos pela sua comunicação e pedimos desculpas pela demora no retorno. Estávamos em acompanhamento junto à transportadora para entender o ocorrido com a entrega do seu pedido.
Verificamos que a entrega foi finalizada no dia 26/05. Diante disso, entendemos totalmente a sua situação e queremos agradecer pela atenção e compreensão em receber o produto.
Qualquer dúvida ou se precisar de nosso auxílio, permanecemos à disposição
Atenciosamente Nathalia