Pijama encolheu após primeira lavagem

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossa marca. Entendemos totalmente a sua preocupação, principalmente por já ter uma viagem programada.
Queremos lhe informar que nunca tivemos relatos frequentes relacionados a esse tipo de situação com nossos produtos. Todos os nossos pijamas passam por testes internos de qualidade em nossa fábrica, inclusive em processos de lavagem e secagem, para garantir o melhor resultado possível.
Em alguns casos, quando a peça é exposta a excesso de calor na secadora ou algum processo diferente do indicado, pode ocorrer alteração no tecido. Porém, entendemos o seu relato e vamos verificar essa situação internamente com toda atenção.
Já iremos repassar o seu caso ao setor responsável de trocas e devoluções para que possamos analisar e encontrar a melhor forma de lhe auxiliar
Agradecemos pela compreensão.