Protesto indevido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2024 às 10:04
ID: 191920819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSua avaliação e consideração final
12/03/******* às 10:59
Mesmo eu fazendo uma solicitação por este canal para que a empresa quitasse minha divida e me enviasse o documento de quitação, considerando que utilizaram todo o valor de R$ 3.*******,00 referente a caução que eu depositei no ato de contratação. Descobri que estou sendo protestada por esta empresa com 2 protestos de R$ 1.*******,51 e R$ 1.*******,78. Sinceramente, esta empresa não tem nenhum compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 15:14
Boa tarde Claudia,
Obrigado por trazer a sua experiência ao nosso time. Sinto muito pela morosidade no processo. Consultei aqui o nosso departamento responsável e me foi afirmado que finalizamos a tratativa contigo.
Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição.
Abraços,
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 13:57
Tive muitos problemas com esta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2