Não recebi reembolso após cancelamento
Respondida
Itu - SP
22/01/2019 às 11:54
ID: 42169717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o brinquedo acerta e pula no dia 13/12/*******, e no mesmo dia cancelei a compra.
Ao que me parecia tudo foi feito corretamente, mas o débito apareceu na minha fatura.
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 12:05
Olá Suelen, bom dia, sou o Dagmar, procurei em nossos cadastros, e não encontrei a sua compra em nossa loja virtual. Poderia confirmar por favor, o canal que realizou a compra? pois se foi por algum mktplace, preciso sabe qual foi, e o número da compra. Aguardo estas informações para poder lhe ajudar. obrigado