Pikoka Brinquedos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2019 às 18:23

ID: 97756803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra via plataforma do Mercado Livre, recebi a nota fiscal no dia seguinte, e após 4 dias fui contactada para informar que não tem disponibilidade do produto. Havia comprado para presentear minha filha no aniversário dela. Tem apenas 4 anos, gerou uma expectativa que não poderei cumprir devido a falta de compromisso dessa loja com seus clientes. Não conhecem código de defesa do consumidor que diz claramente que temos o direito de receber produto igual ou semelhante em qualidade superior ao adquirido, caso estejam ofertando algo que não possam cumprir. Procon na certa! Vamos fazer valer nossos direitos!