Colchão duro e deformado causa desconforto e dores nas costas, loja recusa troca ou reembolso

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Não resolvido

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Jaraguá do Sul - SC

14/05/2026 às 14:25

ID: 248656051

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:16

Prezada
Tudo bem?

Agradecemos muito pelo seu contato e pela confiança em nosso atendimento.

Queremos reforçar que estamos à disposição para ajudá-la e sentimos muito pelo ocorrido. Conte conosco para dar todo o suporte necessário.

Será necessário vistoria para analisar produto, e seguimos acompanhando para que tudo ocorra da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer apoio ou tiver alguma dúvida, será um prazer falar com a senhora. Estamos disponíveis pelo WhatsApp:
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Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Grupo PIKOLIN

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 08:43

não resolveram o meu problema até hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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