Colchão Pikolim Vibration com molas barulhentas e de má qualidade, causando prejuízo ao consumidor.
Respondida
Antônio Carlos - SC
19/08/2026 às 17:12
ID: 256892677
Comprei um pikolim vibration uma [Editado pelo Reclame Aqui] horrível reclamei não foi fácil mas me mandaram outro pior ainda vc deita as molas fica fazendo barulho horrível se a pessoa se mexe o outro escuro o som das molas no ouvido péssimo o colchão e paguei quase 3 mil reais no kit !! Triste comprar algo pra descansar e achar que está na escola dw samba de tanto que brilha as molas nem vender consigo pq quem olha e senta fala meu deus que barulho,daí fico como no prejuízo!! Nunca mais e não indico pra ninguém pior colchão que já comprei
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:35
Prezada Sra. Fabiana
Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu contato e pela confiança em nosso atendimento.
Queremos reforçar que estamos à disposição para ajudá-la e sentimos muito pelo ocorrido. Conte conosco para dar todo o suporte necessário.
Foi alinhado ir ate a loja e verificar troca de modelo , e seguimos acompanhando para que tudo ocorra da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer apoio ou tiver alguma dúvida, será um prazer falar com a senhora. Estamos disponíveis pelo WhatsApp:
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Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Grupo PIKOLIN