Colchão pikolin afundando meu lado
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 20:06
ID: 255076503
Prezados,
Sou proprietário de um colchão Pikolin Vibration, adquirido há cerca de cinco anos. Infelizmente, o colchão começou a apresentar um afundamento significativo exatamente no meu lado, o que vem me causando dores nas costas e comprometendo a qualidade do meu sono.
Quando adquiri o produto, fui informado de que a garantia era bastante longa, superior a cinco anos, justamente pela qualidade e durabilidade da marca. Por esse motivo, fiquei surpreso com esse problema.
Gostaria de solicitar uma análise do meu colchão e verificar a possibilidade de reparo ou substituição, pois sempre utilizei o produto de forma adequada e esperava uma vida útil maior.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
Esse texto é educado, objetivo e explica claramente o problema e o motivo do seu pedido.