Interrupção do tratamento de fonoaudiologia e agendamento inadequado
Não respondida
São Paulo - SP
04/11/2025 às 10:54
ID: 230993025
Bom dia,
Venho expressar meu descontentamento com a falta de atendimento em fonoaudiologia.
Meu filho está em acompanhamento há um ano e após a saída da profissional (estagiária) Cássia, não obteve continuidade por conta dos horários oferecidos, sendo que só queríamos manter o horário às quintas feiras as 10:30, mas não houve acordo. A atendente Mayara me informou que meu filho retornaria para a fila de espera interrompendo um tratamento de 1 ano que já estava caminhando para a alta.
Não entendo a organização da Clínica, a nova profissional não assume a agenda da profissional anterior? Os pacientes antigos não tem preferência em manter seus horários?
A Clínica de fato não se importa com a evolução dos pacientes e sim com números, agendas cheias e lucro.