Cancelamento imediato de assinatura e reembolso devido ao arrependimento logo após a compra
Resolvido
Itanhandu - MG
14/01/2026 às 21:00
ID: 237713753
Fiz a assinatura do aplicativo, mas minutos depois me arrependi e tentei cancelar e não consegui. Fiz um cancelamento pelo Google play, no entanto, a informação que recebo é a de que só será cancelado em 2027, quero cancelar agora e sem pagar nenhuma taxa, uma vez que solicitei o cancelamento minutos após a aquisição. Na plataforma não tem nenhuma forma de contato.
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Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 15:03
Falta um atendimento direto no app da empresa, não tem nem mesmo um chat.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5