Solicitação de Cancelamento da Assinatura do App Pilates em Casa e Estorno do Valor Pago
Resolvido
Itaúna - MG
25/02/2026 às 18:39
ID: 241690281
Boa tarde.
Senhor (a), estou desde ontem, tentando cancelar a assinatura do App Pilates em Casa.
Já abri protocolo no app do cartão.
Quando vai fazer a assinatura, mostra mensagem que tem 07 dias para teste.
O aplicativo não possui suporte para contato e mesmo depois de procurar muito, não localizei nenhum contato na internet.
SOLICITO CANCELAMENTO DA ASSINATURA. Hoje é o quinto dia para teste.
Protocolo do cartão: *****
Estabelecimento: Google Pilates Workou
Valor: 224,99
Data da compra: 21/02/2026
Data da contestação: 25/02/2026
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:16
A empresa resolveu o problema.
Sugiro que os apps tenham um contato via-email, whatsapp, chat ou outra forma para que o cliente possa entrar em contato com a empresa.
Voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10