Garantia de computador reembolso envio sedex não realizado

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Campo Grande - MS

25/01/2025 às 13:38

ID: 208207119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizado a compra de um computador no valor de ******* reais, todavia o computador veio com defeito. Eu enviei o computador via sedex para a empresa para que o reparo fosse feito, estou a 3 meses esperando reembolso do envio do sedex pois o proprietario Alexandre não o faz. Já mandei diversas mensagens e nada resolvido, desde novembro.

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Resposta da empresa

25/01/2025 às 14:01

Olá Mateus, sentimos muito pelo ocorrido, teve um erro de comunicação entre o VENDEDOR X GERENTE X FINANCEIRO. Mas já foi feito o pix do reembolso para o senhor, mas claro, iremos procurar melhorar essa questão interna dentro da empresa.