Não envio da nota fiscal após a compra do PC Gamer
Resolvido
Pinhais - PR
08/10/2025 às 18:35
ID: 228870703
Realizei a compra de um PC Gamer no dia 09 de setembro de 2025, no valor de R$ 4.499,00, com o vendedor *****. Desde a conclusão da compra, venho solicitando o envio da nota fiscal já fiz três solicitações ao vendedor.
O vendedor chegou a responder minhas mensagens, mas até o momento não enviou a nota fiscal solicitada.
A nota fiscal é um documento obrigatório por lei e indispensável para garantir direitos de garantia e suporte técnico. Estou bastante insatisfeito com a falta de resolução e de comprometimento após a compra.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 10:27
Olá Alexsander, primeiramente peço desculpa pela situação, verificamos no nosso sistema, e realmente ocorreu esse erro.
O Vendedor já irá entrar em contato e enviar a NF imediatamente!
Não é nosso padrão, realmente ocorreu um erro!
Atenciosamente: Pilchs Info!
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 10:46
O retorno após a inclusão da mensagem aqui no ReclameAQUI, foi super rápido, agradeço a atenção do vendedor, e voltaria ainda a fazer novas compras tranquilamente com o vendedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8