Larva encontrada em pacote de arroz de brinde em corrida esportiva

Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/06/2026 às 09:00
ID: 252487981
Recebi um pacote de arroz como brinde em uma corrida esportiva realizada recentemente. Embora o produto não tenha sido comprado diretamente por mim, independentemente de ser um brinde ou amostra, ele deve estar em perfeitas condições para consumo.
Ao verificar o produto, notei a presença de uma larva dentro da embalagem ainda totalmente lacrada, o que me causou bastante preocupação. O produto encontra-se dentro do prazo de validade, portanto não se trata de um item vencido.
Além disso, foram distribuídas várias unidades aos participantes do evento, o que levanta a preocupação de que outros consumidores também possam ter recebido produtos nas mesmas condições.
Anexo fotos comprovando a situação e espero um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como esclarecimentos sobre o controle de qualidade aplicado a esse lote.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:26
Olá
Favor avaliar nosso atendimento
SAC Pilecco Nobre
Réplica da empresa
20/07/2026 às 08:26
Olá
Favor avaliar nosso atendimento
SAC Pilecco Nobre
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 08:27
Rapidez na resolução do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10