Larva encontrada em pacote de arroz de brinde em corrida esportiva

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/06/2026 às 09:00

ID: 252487981


Recebi um pacote de arroz como brinde em uma corrida esportiva realizada recentemente. Embora o produto não tenha sido comprado diretamente por mim, independentemente de ser um brinde ou amostra, ele deve estar em perfeitas condições para consumo.

Ao verificar o produto, notei a presença de uma larva dentro da embalagem ainda totalmente lacrada, o que me causou bastante preocupação. O produto encontra-se dentro do prazo de validade, portanto não se trata de um item vencido.

Além disso, foram distribuídas várias unidades aos participantes do evento, o que levanta a preocupação de que outros consumidores também possam ter recebido produtos nas mesmas condições.

Anexo fotos comprovando a situação e espero um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como esclarecimentos sobre o controle de qualidade aplicado a esse lote.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 08:26

Olá

Favor avaliar nosso atendimento

SAC Pilecco Nobre

Réplica da empresa

20/07/2026 às 08:26

Olá

Favor avaliar nosso atendimento

SAC Pilecco Nobre

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 08:27

Rapidez na resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10