Pilecco Nobre

Reclamar dessa empresa

Ilha Comprida - SP

23/05/2026 às 12:57

ID: 249475741

Prezados,
Entro em contato para registrar uma reclamação sobre a qualidade de um produto da marca Super Ecco. Recentemente, adquiri um pacote de arroz de 5kg e, ao abrir a embalagem para consumo, fui surpreendido(a) com a presença de larvas no produto, o que o torna totalmente impróprio para o consumo.
Estou extremamente insatisfeito(a) com esta situação, pois confiava na qualidade da marca. Anexo a este e-mail (ou mensagem) as fotos que comprovam o estado do produto, bem como os dados da embalagem (lote e validade).
Aguardo um retorno sobre como proceder para a substituição do produto ou a devolução do valor pago, além de esclarecimentos sobre o controle de qualidade da empresa.
Fico no aguardo de uma breve resposta.
Atenciosamente,
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