Dificuldade no agendamento para troca de para-brisa e falta de resposta da empresa.
Resolvido
Uberlândia - MG
23/02/2026 às 09:10
ID: 241385127
tentando desde já tem quatro dias fazer um agendamento para trocar um para-brisa do meu veículo pela seguradora e não responde o WhatsApp não atende o telefone empresa muito [Editado pelo Reclame Aqui] né esse requisito não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:08
Olá, bom dia Sr. Ricardo
Desejo que esteja bem!
Antecipadamente lhe peço desculpas por todo transtorno causado, a Pilkington preza pela qualidade dos produtos e do serviço prestado e o ocorrido não condiz com o nosso padrão de qualidade.
Conforme nos falamos via wpp, a nossa central de agendamentos já realizou contato com Senhor no qual o agendamento ficou para hoje às 11:30. Agradeço seu retorno, e já estamos atuando com as devidas ações de melhoria para evitar falhas como esta.
No que precisar, fico à disposição.
At. te,
Lenilde Costa
Qualidade Setor Lojas Pilkington
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 11:25
Gostei da agilidade em resolver a minha quest ilde{a}o obrigado pela rapidez e agilidade em resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10