Colchão philowmed

Olá, Sra. Maria Angela.

Lamentamos que sua percepção sobre o produto não tenha sido positiva.

Entretanto, após análise de nossos registros, verificamos que o único contato realizado junto ao nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor ocorreu para solicitação da segunda via da Nota Fiscal, a qual foi prontamente encaminhada, não procedendo, portanto, a informação de que o documento não teria sido fornecido.

Também não localizamos qualquer registro anterior de manifestação informando insatisfação com a eficácia do produto, solicitação de cancelamento da compra ou pedido de assistência técnica, razão pela qual não tivemos oportunidade de analisar a situação ou apresentar alternativas de atendimento.

Nosso compromisso é prestar suporte sempre que o consumidor nos comunica qualquer ocorrência, motivo pelo qual permanecemos à disposição para compreender melhor o relato apresentado e verificar quais medidas podem ser adotadas dentro das condições aplicáveis ao caso.

Caso tenha interesse, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso SAC pelos canais oficiais para que possamos dar continuidade à análise.

Atenciosamente,

Equipe Pillowmed

Quero que vcs retirem o produto da minha casa pra que eu possa comprar outro colchão mais confortável não confio mais nessa empresa e marca. É uma ilusão e só é muito caro um absurdo e não resolveu meu problema pelo contrário só agravou não consigo dormir tanto no colchão quanto aos travesseiros. Pra mim foi só ilusão achando que iria resolver meus problemas na coluna.