Manta Pillowmed não cumpre o prometido, causa dores e empresa ignora ***** e não emite nota fiscal
Respondida
Araraquara - SP
15/05/2026 às 14:50
ID: 248763615
Compramos uma manta da ***** mais não deu o afeito que foi dito e nem foi feito sob medida como combinado hoje o lugar onde durmo esta fundo piorou minhas dores e ligo no ***** sou ignorado.Estamos dentro do prazo de devolução do produto como diz na propaganda que se vc não estiver satisfeito pode devolver,afinal,a compra foi feita na minha casa e não na loja.
Empresa não emitiu nota fiscal até hoje não recebi .
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:49
Olá, Sr. Edimilson, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela sua percepção em relação ao produto.
Queremos reforçar que todos os nossos produtos passam por um rigoroso padrão de qualidade e são desenvolvidos justamente para proporcionar conforto e bem-estar. Ainda assim, entendemos que cada organismo pode reagir de forma diferente no período de adaptação.
Para que possamos analisar o seu caso de forma adequada, já estamos providenciando um atendimento de assistência técnica, onde um de nossos especialistas irá até o local para realizar uma avaliação completa do produto e do uso.
Caso seja constatada qualquer irregularidade, fique tranquilo que tomaremos as devidas providências, incluindo a substituição do produto, se necessário.
Sobre a nota fiscal mencionada, iremos encaminhá-la diretamente ao senhor por mensagem privada para sua maior comodidade e segurança.
Seguimos à disposição e entraremos em contato em breve para dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Pillowmed