Pillowmed

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São Paulo - SP

11/08/2023 às 18:30

ID: 169988793

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Desistimos da compra com base no art 49 do CDC e queremos nosso dinheiro de volta!!!!

Meu pai viu a propaganda do colchão da Pillowmed na TV.

Ele ligou lá e NINGUÉM ATENDEU! Pedem para deixar nome e telefone, que eles retornam.

Ligaram e agendaram para dia 05.08.23 um eng anador/vendedor da empresa fosse até o meu apartamento para falar sobre o produto que na TV alegam "parcelas a partir de cento e poucos reais por mês"!

Depois de muito falatório, "malabarismos" e um alto poder de persuasão (eng an ação mesmo!!!) o vendedor Evandro tirou o "pedido"/contrato #******* de 5.8.23 (trata-se de uma folha simples, com poucas informações sobre a empresa e nem sequer indica o CNPJ)

Na verdade, trata-se da MFP COMERCIO DE COLCHÕES - a Pillowmed NAO EXISTE - sem Razão Social ou nome Fantasia. Eles alegam ser Fabricantes de colchões, com importação de matéria prima alemã.

Oras, porque usam nomes diferentes no anúncio na TV e no pedido? Isso ja demonstra [Editado pelo Reclame Aqui] e algo estranho e obscuro.

Há várias reclamações contra essa Pillowmed no Reclame Aqui!

O vendedor Evandro, deixou um telefone de contato *******.*******, encontrado também no site da empresa Pillowmed, porém NUNCA ATENDEM E UMA GRAVAÇÃO AUTOMÁTICA SEMPRE AFIRMA QUE A PESSOA DO RAMAL ******* NAO ESTÁ DISPONÍVEL.

O ENDEREÇO DA PILLOWMED NO GOOGLE TAMBÉM É FALSO, POIS LIGUEI NO CONDOMÍNIO PAUL HARRIS, DA RUA PADRE ADELINO ******* na QUARTA PARADA E NINGUEM CONHECE A PILLOWMED ALI!!!

Isso não é postura e conduta de empresa séria, isso mais parece uma qua dr ilha bem articulada!

Se tivessem falado imediatamente na ligação o preço real e caríssimo do produto ($7.*******,00 por um pillow, que é uma capa para colchão de casal), jamais teríamos sequer recebido o vendedor em casa.

Fomos enganados e ludibriados, percebi o [Editado pelo Reclame Aqui] quando tentei entrar em contato com o vendedor e percebi que trata-se de telefones programados para não receber chamadas.

Pagamos via PIX R$ 2.******* e o restante R$5.******* parcelado no cartão de crédito, um total de R$ 7.*******. O vendedor foi até minha casa 3 dias para conseguir receber a quantia total.

Percebemos a besteira que fizemos horas depois, desisti da compra imediatamente.

Tentei contato imediatamente com os telefones indicados e nenhuma telefone informado atendia. Apenas o ******* pede para deixar o nosso contato que eles retornam (tudo gravação). Quando consegui falar com o possível SAC - através de WhatsApp unicamente, eles informam que o cancelamento deve ser ser feito com o vendedor. O vendedor nonprimeiro momento falou que não poderia cancelar pq já tinham iniciado a fabricação (iniciaram a fabricação no mesmo dia, segundo ele ), depois disse que eu devia falar com o SAC. Ou seja, ninguém resolve e não me retornaram mais!

Então passei o caso para um advogado e o mesmo foi bloqueado no whatsapp.

Estou tentado contato com a empresa e não tenho mais respostas.

Desistimos da compra, quero o Cancelamento e o Dinheiro de volta. Conforme art. 49 do Código do Consumidor.