Compressor de ar com defeito causa prejuízos e demora na garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Braúna - SP

23/09/2025 às 18:56

ID: 227642305

Site piloto.com
Comprei mês retrasado um compressor de ar para meu caminhão 1318 da marca piloto através da empresa Unipel na cidade de Penápolis. O cabeçote do compressor veio com problema. Meu caminhão ficou pior que estava. O caminhão que estava carregado na roça não fazia ar para destravar e já era tarde da noite ao forçar o caminhão ele chegou a quebrar os dois cardans. O mecânico foi lá novamente com outro compressor e constatou o problema. O pior que além do tempo perdido e prejuízo de mais de 1.200 para arrumar os cardans já faz quase 2 meses que foi enviada a peça para garantia e não consegui receber meu dinheiro de volta.
Link da empresa PILOTOcatalogo2012.pdf *****

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 09:25

Ela não resolveu. Nunca me deu um retorno. A loja de Penápolis me informou que assumiram o custo da troca da peça. Resolvendo minha situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1