PILOTTI

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

21/05/2021 às 05:18

ID: 124218093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de alguns produtos na empresa pilotti metais sanitários no dia 29/01/21, e o ******* no dia 09/02/21, onde verifiquei que uma torneira veio sem as peças de encaixe, então fiz a reclamação no mesmo dia para o representante, que me afirmou ter repassado a reclamação e o pedido da peça para empresa, e que me seria enviado no dia seguinte. Depois de vários dias aguardando sem receber a peça, entrei em contato novamente com o representante, que disse ter entrado em contato com a empresa e até ter me mandado foto da embalagem da peça e áudio de alguém da empresa em que afirmava não ter enviado a peça ainda pelo fato do custo do envio ser "alto" e que iriam aguardar fechar um pedido para a mesma região para mandar a peça juntamente com o pedido. Depois de várias cobranças por parte deste comprador, recebi a peça ******* dias depois da reclamação do produto, ou seja dia 19/05/21. Demonstra total falta de compromisso e respeito por parte da empresa para com seus consumidores.