Aplicativo da Pimaco com problemas de usabilidade e SAC inexistente
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2026 às 21:27
ID: 238777351
Joguei dinheiro fora comprando as etiquetas da Pimaco.
Você precisa acessar um site para configurar as etiquetas, porém o app que eles disponibilizam é simplesmente horrível.
Impossível diagramar, perdi todas as folhas de etiqueta e não salvei NENHUMA etiqueta sequer
Simplesmente horrível!
Quanto ao SAC, inexistente.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 17:15
Prezado Sr. Thiago, agradecemos o seu contato e o feedback registrado foi encaminhado ao responsável pela área de desenvolvimento do nosso software para análise e possíveis melhorias
Lamentamos que a experiência não tenha atendido às expectativas. O atendimento foi realizado por telefone e devidamente finalizado.
Permanecemos à disposição.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 17h.
Atendimento ao Cliente | Pimaco
[email protected]
www.pimaco.com.br
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 14:13
Empresa prontamente fez contato, foi super cortês e propositiva, agradeço ao atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10