Erro no Login e Falta de Suporte para o App Pimatag
Resolvido
Jacareí - SP
22/05/2026 às 21:45
ID: 249445083
Comprei Pimatag na Kalunga e estou a 7 dias entrando em contato com o suporte Pimaco pois APP Pimatag com erro no login dizendo que o existe cadastro com meu e-mail, entro para recuperar não recebo o e-mail, já olhei no lixo eletrônico/spam, caixa de entrada e nada. Não consigo efetivar cadastro que dá erro também! Não consigo usar as etiquetas e não consigo meu login, suporte horrível, falta de respeito com os consumidores e clientes! Resolvam
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:22
Em relação ao atendimento do Sr. Anderson, registrado nesta página, informamos que, após tomarmos conhecimento da solicitação, acionamos a equipe responsável para análise e acompanhamento do caso.
Fomos informados de que o acesso ao aplicativo PimaTag foi realizado com sucesso e que a situação foi devidamente resolvida.
Lamentamos os transtornos enfrentados e agradecemos sua compreensão durante o processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 440 0064
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe Pimaco
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 07:48
Após 15 dias de muita dor de cabeça e transtornos, resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5