Péssimo atendimento ao cliente: demora, falta de resposta e ineficiência dos canais.

Question

Fujam dessa empresa porque o atendimento e péssimo !!!! seja por e-mail que não respondem, o robo e [Editado pelo Reclame Aqui] colocar pq não serve p nada, e o telefone ontem fiquei 51 minutos e desisti, hj liguei faltava 02 minutos p eles iniciarem entrou a gravação, liguei 09h02 e estou há 44h47 aguardando ! atendimento classe A

Accepted Answer

Prezada Rosimeire ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno causado.

Verificamos que sua solicitação já foi atendida e que o seu caso foi solucionado por nossa equipe.
Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos canais de atendimento e evitar que situações como essa se repitam.

Caso precise de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.

Péssimo atendimento ao cliente: demora, falta de resposta e ineficiência dos canais.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor