Tarjeta ***** - cartão de visita
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/04/2025 às 11:03
ID: 215281673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde, eu comprei a tarjeta do código supramencionado pra imprimir os cartões de visita que criei, acontece que eles saem COMPLETAMENTE fora do enquadro do software ofertado e saem as imagens extremamente tortas, eu tentei com as setas do cartão pra cima e pra baixo, mas sai fora do enquadro, não adianta, tentei falar com um atendente, mas nisso já perdi 20 cartões testando.
E o software não funciona, gostaria de um auxilio, tento falar com um atendente lá e só aparece artigo, perguntam se ajudou eu seleciono o "não" e aparece 'Não consegui encontrar uma boa resposta para sua pergunta"
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 17:10
Prezados,
Em relação ao chamado da Sra. Juliana, registrado neste site, informamos que tentamos contato pelo telefone informado, mas não tivemos sucesso.
Por esse motivo, enviamos um e-mail com as orientações referentes à sua solicitação.
Pedimos que, por gentileza, verifique a caixa de spam caso o e-mail não esteja na caixa de entrada.
Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Nosso funcionamento é de Segunda a Sexta das 9 às 17h (exceto feriados).
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Site: https://******* - opção Fale Conosco
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 13:31
Acho que poderiam mandar junto a tarjeta um papel com orientações ou um QR code, porque o problema não era o software e sim as configurações de impressão. Mas vi um vídeo no Youtube e posteriormente vi tb as orientações que me foram passadas e não tinha nada de errado com o cartão. Muito bom inclusive pra quem tá começando e não pode investir em um primeiro momento em papel fitado de gráfica. Gostei bastante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10