Problemas com a entrega do apartamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

09/01/2024 às 09:56

ID: 180012955

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A entrega do apartamento e a vistoria de saída de arrastam para quase dois meses.

Fiz o aviso prévio de saída, fiz a mudança do imóvel, realizei a pintura como se deveria e me deixei a disposição para vistoria.

A imobiliária exigiu as chaves serem entregues antes de fazer a vistoria. Depois, realizaram a vistoria no dia que a zeladora não estava e sem aviso para que eu pudesse ir junto. Ou seja, um vistoria unilateral depois da entrega de chaves.

A partir disso, foram localizados duas pendências. Uma em relação a manchas no piso da sala que já estavam, enviei fotos de quando entrei no apartamento e não aceitaram como provas.

Mesmo assim, contratei um pessoa para tirar as manchas dos pisos e realizar a limpeza restante. Depois disso, era pra ser realizado a vistoria de saída, mas a imobiliária fica me enrolando fazendo com que eu paga mais pelo aluguel que está correndo.

A comunicação é horrível, não respondem os e-mail e sempre dão respostas vagas que não indicam data para realizar a vistoria e terminar esse contrato.

Além disso, a imobiliárias está levando pessoas para ver o apartamento sem o distrato do imóvel. Ou seja, o contrato ainda está no meu nome e autorizaram visitas sem a vistoria de saída.

Se alguém da visita suja a pintura da parede ou quebra alguma coisa, quem seria responsável? Ainda estão me pedindo mais dinheiro pela limpeza do imóvel.

Extrema insatisfação com esse serviço, estou tentando resolver essas questões o quanto antes e nada.

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