Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de compra de kimono
Não respondida
Maringá - PR
09/02/2026 às 08:41
ID: 240161705
Comprei um kimono no dia 06/01/2026. Depois de um mês, passei a cobrar o responsável pela empresa, o qual só me deu respostas evasivas. No dia 04 de fevereiro, ele se comprometeu a enviar o pedido na sexta-feira seguinte. No sábado mantive contato e recebi nova resposta evasiva. Na segunda-feira a mesma coisa. Então decidi cancelar o pedido e ele aceitou o cancelamento, o que somente comprovou que não houve envio do kimono. Agora aguardo a restituição do valor pago.