Pimenta Confeccoes

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Juiz de Fora - MG

24/06/2026 às 18:00

ID: 252272129

Não cumprem os prazos informados. Após um atendimento inicial rápido e prestativo durante a venda, o suporte pelo WhatsApp se torna extremamente difícil, com mensagens que raramente são respondidas.
A empresa estabelece prazos excessivamente longos, faz o cliente aguardar até o último dia previsto e, depois disso, muitas vezes deixa de dar qualquer retorno. Os produtos possuem tamanhos padronizados e poderiam facilmente estar disponíveis para pronta entrega, não sendo itens personalizados ou feitos sob medida que justifiquem atrasos superiores a 20 dias úteis.
A falta de comprometimento com os prazos, a desorganização interna e a ausência de um pós-venda eficiente não condizem com a proposta e o valor do produto oferecido.
Optei por dar uma segunda oportunidade e realizei duas compras. Infelizmente, tive a mesma experiência em ambas, mesmo após a promessa de que o segundo pedido não sofreria atrasos.
Não pretendo comprar novamente e não recomendo a marca. O desgaste causado pelo processo não compensa. É uma pena, principalmente pelo potencial do produto e pela expectativa criada no momento da compra.