Demora na troca.

Não respondida
São Paulo - SP
17/04/2023 às 15:45
ID: 163063615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma saia no site da Pimenta & Rosa para dar de presente dia 28.03
A Saia ficou enorme então solicitei a troca.
Fiquei 2 dias tentando entrar em contato via whats com eles e muita demora pra responder.
Enviei o produto dia 06/04 e ate agora nao tive nenhum retorno.
Novamente mando mensagem eles nao me respondem .
Sem contar que eu comprei uma saia de 79, 90 mas vi que tinha comprado a errada e fiz um pix de 10 reais pra pegar uma mais cara .
Estou pedindo um produto 20 reais mais barato e mesmo assim essa demora de enviar .
Gostaria de uma solução o quanto antes pois o aniversario da pessoa ja passou e eu ainda estou com problemas com o presente.