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Mogi das Cruzes - SP

15/01/2025 às 12:16

ID: 207304895

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Fiz uma compra pelo site e recebi no prazo indicado, porém não serviu e entrei em contato pelo whatsapp informando que precisaria devolver a mercadoria e enviei um email conforme consta no site, recebi a resposta pelo whatsapp de que estaria recebendo o código de devolução da mercadoria e que deveria aguardar por e-mail ou whatsapp, aguardei o prazo informado e não recebi nenhum código ou contato sobre a devolução.
Entrei novamente em contato pelo whatsapp e não recebi retorno, consegui contato em outro número de whatsapp da loja divulgado no site mas a resposta é que o setor de devoluções deveria entrar em contato comigo, solicitei algum número de telefone para conversar sobre a devolução mas a mensagem foi a mesma de que deveria conversar com o setor de devolução/troca.
Tentei entrar em contato por telefone nos 2 números divulgados pela loja mas nenhum deles atende a ligação.

Gostaria apenas de receber o número para devolução dos correios e o dinheiro de volta, infelizmente não voltarei a comprar da loja.