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São Gonçalo - RJ

06/02/2025 às 15:13

ID: 209258135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um macacão,no dia 27/12/2024, na loja Pimenta Rosa em Petrópolis,paguei e até hoje ainda não recebi,chamo no Instagram, whatsapp e até hoje nada, já me pediram o CEP, número da compra ****** e nada.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 13:21

Olá, Andrea boa tarde!
Solicito que antes de abrir reclamação contra a loja verifique a escrita do nome da mesma. A sua compra não corresponde a Pimenta E Rosa Boutique. Pois não vendemos a peça informada, esse numero de WhatsApp não corresponde ao nosso contato, e tão pouco temos loja em Petrópolis. Esperamos que resolva sua situação com a loja correta.

Consideração final do consumidor

17/08/2025 às 09:22

Já resolvi

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5