Atraso na entrega de aparelho de laser: prazo de entrega excedido.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

21/10/2025 às 08:55

ID: 229854039

Eu comprei o aparelho de laser ,com a promessa de ser entregue de 7 a 10 dias úteis e já vai fazer um mês estou aguardando.

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 09:58

Sentimos muito por todo o transtorno e pela percepção negativa que você teve com o prazo de entrega. Entendemos completamente a sua insatisfação e reforçamos nosso compromisso em sempre oferecer um bom atendimento.

Verificamos aqui que o seu equipamento foi entregue ontem, dia 20/10, às 19h03, no endereço informado na sua nota fiscal.

Ficamos felizes que ele já esteja com você! Caso precise de qualquer suporte, orientação ou ajuda adicional, nossa equipe está totalmente à disposição para atendê-la com todo o cuidado e atenção que você merece.

Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 17:02

O vendedor Calebe é bem prestativo,bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10