Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/12/2021 às 16:07

ID: 135648921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dia 10 de dezembro, 1 brinco e até agora não recebi , nenhum comunicado.

Já mandei email , WhatsApp e NADA

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Resposta da empresa

28/12/2021 às 21:58

Olá, Sra Elizabeth!

Acredito que houve um equívoco quanto ao nome da loja ao abrir a reclamação, pois, a loja pimentarosaclub foi encerrada em agosto. Nossa última publicação no Instagram foi feita em 06/08/*******. A loja era exclusiva para venda de roupas femininas.

Por favor, confirme em qual canal foi feita a sua compra e qual a forma de pagamento utilizou.

Peço a gentileza de informar em qual número de WhatsApp e e-mail a Sra enviou mensagem, para que possamos confirmar se trata-se de algum equívoco.

Atenciosamente,
Pimenta Rosa Club