Comprei e não recebi

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2021 às 16:07
ID: 135648921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 10 de dezembro, 1 brinco e até agora não recebi , nenhum comunicado.
Já mandei email , WhatsApp e NADA
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Resposta da empresa
28/12/2021 às 21:58
Olá, Sra Elizabeth!
Acredito que houve um equívoco quanto ao nome da loja ao abrir a reclamação, pois, a loja pimentarosaclub foi encerrada em agosto. Nossa última publicação no Instagram foi feita em 06/08/*******. A loja era exclusiva para venda de roupas femininas.
Por favor, confirme em qual canal foi feita a sua compra e qual a forma de pagamento utilizou.
Peço a gentileza de informar em qual número de WhatsApp e e-mail a Sra enviou mensagem, para que possamos confirmar se trata-se de algum equívoco.
Atenciosamente,
Pimenta Rosa Club