Comprei e não recebi no dia marcado..

Question

Boa tarde, fiz uma compra na Rosa glamour dia 16/01/******* estava agendado para ser entregue dia 20, o motoboy veio na minha residência no sábado dia 18 às 16: 00, nesse horário não tinha ninguém na minha casa porque afinal estava para ser entregue dia 20 não dia 18 até agora não tive o retorno nenhum já mandei e-mail não tenho retorno gostaria de saber o que fazer?

Accepted Answer

Olá, Liana Cardoso!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Já solucionamos essa situação e entendemos a importância de uma experiência de compra ágil e confiável. Reforçamos nossos processos para evitar que isso aconteça novamente. Agradecemos o seu feedback e seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Pimenta Rosa Glamour

Comprei e não recebi no dia marcado..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor