FALTA DE ORGANIZAÇÃO NAS INFORMAÇÕES

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Contagem - MG

14/03/2025 às 12:12

ID: 212173249

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Fiz uma compra no site no domingo onde o prazo de entrega era de no máximo 4 dias úteis, acompanhei o pedido diretamente pelo WhatsApp onde a atendente me informou que já estava disponível pra retira e no site conta como disponível pra retirada, sai no meu horário de almoço e me desbloqueio a mais de 35m de distância pra ser informada que não havia chegado ainda.

Uma grande falta de respeito e de informações.

NAOOOOO COMPREEEEM !

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 15:24

Olá, Dayane Marcella!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Já solucionamos essa situação e entendemos a importância de uma experiência de compra ágil e confiável. Reforçamos nossos processos para evitar que isso aconteça novamente. Agradecemos o seu feedback e seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Pimenta Rosa Glamour.